Våra experter delar med sig
01/09/2011
,
Mona Henriksson, VD
Automatiserade betalningar – utopi eller verklighet?
Väldigt många företag har en stor administration för att hantera
betalningar - både inkommande och avgående. Många har accepterat
denna administration som ett faktum. Viljan att förbättra och
effektivisera sträcker sig mestadels till att genomföra mindre
förändringar. Men ibland är det nödvändigt att ta ett steg
tillbaka, se över hela processen och ifrågasätta alla rutiner och
steg. Den här artikeln fokuserar på vad som kan göras avseende
utbetalningar av leverantörsfakturor, den process som ibland kallas
för Purchase to Pay (P2P).
Leverantörsfakturor - 6 steg från inköp till betalning
1. Fakturan kommer till
företaget. Kommer den som e-faktura, pdf eller som
pappersfaktura? Om den inte kommer som e-faktura, vilka verktyg
används för att tolka informationen?
2. Fakturan registreras i
mottagande system. Den finns tillgänglig för likviditetsprognos och
eventuellt sker en preliminärbokning i huvudboken. Är det en person
som registrerar all information i mottagande system eller används
texttolkning av dokumentet? Sker preliminärbokningen med hjälp av
automatiska regler eller manuellt?
3. Fakturan attesteras.
Troligvis genom ett elektroniskt fakturahanteringssystem, i annat
fall genom pappersfakturor i plastmappar. Behöver attesten vara
manuell? Ofta attesteras samtliga fakturor personligen, trots att
regelbaserad attest skulle vara tillräckligt. Dit hör fakturor som
är återkommande med liknande belopp varje månad eller kvartal, t ex
hyra, el, telefonräkningar, etc. För många företag kan automatisk
orderradsmatchning vara ett effektivt sätt att attestera
inköpsfakturor.
4. Betalningsförslag och betalning.
Den accepterade fakturan överförs till leverantörsreskontran som
skapar ett betalningsförslag baserat på förfallodatum. I bästa fall
så skapas en betalfil som skickas direkt till banken eller
bankgirocentralen via en säker kommunikationslösning. I annat fall
läses betalfilen manuellt upp i respektive banks internetbank för
accept och överföring. Speciellt om man har flera banker så krävs
ofta många manuella steg för att få iväg betalningar. Har fakturan
i annan valuta än SEK och hanteras den i så fall annorlunda?
5. Betalstatusrapportering. Det
finns olika typer av betalstatusrapportering från BGC och från
bankerna. För många räcker det med att få informationen nästa dag.
Men om man kan få information direkt t ex om något är fel så sparar
man definitivt tid.
6. Avstämning mellan
kontoutdrag/transaktionslista som erhålls från banken och
leverantörsreskontran så att notering av att fakturan är
betald uppdateras.
Hur skapar man en automatisk betalningsprocess?
1. Ta emot e-fakturor. Om ni
har den tekniska plattformen för att ta emot e-fakturor, jobba med
leverantörerna för att få dem att sända e-fakturor. Om e-fakturor
inte är ett alternativ se till att hanteringen av skanning och
inläsning blir så effektiv som möjligt, te x med hjälp av
texttolkning av fakturorna.
2. Automatkontera. Se till att
preliminärbokning av fakturan kan ske genom regler till så stor del
som möjligt. Analysera hur stor andel blir korrekt bokförda. Vad
krävs för att öka andelen?
3. Regelstyr attestering. Hur
stor andel av fakturorna behöver eller bör attesteras av någon
person? Skapa regler för så stor andel av fakturor som möjligt,
självklart utan att äventyra den interna kontrollen.
Automatisera även regelsättningen för den manuella attesteringen
till så stor grad som möjligt så att inte en person behöver avgöra
vem som ska attestera vilken faktura.
4. Automatisera överföring av
betalningsfiler till BGC eller banken (bankerna). Detta sker
antingen genom att skapa korrekt filformat från affärssystemet
och/eller genom att använda ett separat cash managementsystem för
konvertering av filer till korrekt format och automatisk
kommunikation till bankerna. Betalning av andra valutor än SEK
behöver inte medföra en mindre automatisk lösning.
5. Automatisera
återrapporteringen från banken eller BGC så att den sker i
elektroniskt format. Genom elektronisk återrapportering så är det
möjligt att snabbt få besked om något är fel med betalfilen och det
går att åtgärda utan att tid går förlorad. Även hämtning av
elektroniska kontoutdrag bör ske med automatik.
6. Automatavstämning.
Kontoutdrag och/eller transaktionslista stäms av antingen i
cashmanagementsystemet eller i affärssystemet. Kontoutdraget är
kvittot på gjord betalning och arkiveras elektroniskt i ett
arkiveringssystem där det enkelt går att hitta vid eventuell
förfrågan från leverantören.
Processen för betalningar är densamma för ett enskilt företag som
för ett centraliserat Shared Service Center. Den sammanlagda
effekten av automatiseringar blir naturligtvis större för större
organisationer och investeringskostnaderna får därmed en kortare
återbetalningstid.
Mitt råd är att se helheten, ta gärna hjälp av utomstående att se
över och ifrågasätta gällande rutiner och processer. Det finns i
regel mycket att göra som både effektiviserar och förbättrar den
interna säkerheten i utbetalningshanteringen. Automatiserade
betalningar är ingen utopi - det är en möjlighet!
För mer information
Mona Henriksson
Vd OpusCapita Scandinavia
070-527 96 69
mona.henriksson(at)opuscapita.com